Akademija — kurs u 10 lekcija
Deset kratkih lekcija, svaka po 2 minute čitanja, redom od prve asistentice do puštanja uživo. Ne moraš ništa znati unaprijed — svaka lekcija kaže tačno gdje se klikće i zašto.
Ako ti treba detalj, svaka lekcija vodi na dublju stranicu vodiča. Ako hoćeš samo brzu listu podešavanja bez objašnjenja — to je Prvi koraci.
| # | Lekcija | Šta ćeš znati poslije |
|---|---|---|
| 1 | Prva asistentica | asistentica postoji i javlja se tvojim pozdravom |
| 2 | Predstavi firmu | zna radno vrijeme, cijene i gdje se nalazite |
| 3 | Broj i postepeno uvođenje | prima pozive — prvo samo one koje ti propustiš |
| 4 | Obrazac „dva sastojka” | kako se pali BILO KOJA sposobnost (najvažnija lekcija) |
| 5 | Zakazivanje termina | upisuje termine u tvoj kalendar |
| 6 | Pitanja i odgovori | odgovara tačno na ono što tvoji klijenti stvarno pitaju |
| 7 | Poruke i prosljeđivanje | zna kad da preuzme poruku, a kad da spoji tebe |
| 8 | isti mozak odgovara i na poruke | |
| 9 | Poslije poziva | sažetak, raspoloženje pozivaoca i obavijesti osoblju |
| 10 | Isprobaj i pusti uživo | testiraš bez straha i puštaš na pravi broj |