Prvi koraci

Podešavanje asistentice traje nekoliko minuta. Novu firmu kroz sve korake vodi čarobnjak (kartica na početnoj stranici dashboarda): osnovni podaci, radno vrijeme, usluge, osoblje, glas i probni razgovor na kraju. Uz čarobnjak dolaze gotovi šabloni po djelatnosti (auto servis, frizerski salon, stomatološka ordinacija, vodoinstalater, električar, klima servis) koji popune usluge i česta pitanja, a vaše već unesene podatke ne diraju. Završiti možete tek kad obavite probni razgovor, da asistenticu čujete prije nego ode na telefon.

Draže ti je da te neko vodi korak po korak, s objašnjenjima zašto? Prođi Akademiju — kurs u 10 lekcija (svaka po 2 minute).

1. Izaberi asistenticu

Na stranici Asistentica odaberi gotovu ulogu (sekretarica, recepcija, zakazivanje, podrška, rezervacije, prodaja). Dobiješ provjerena uputstva na bosanskom — ime asistentice mijenjaš slobodno. Detaljno: Asistentica.

2. Predstavi firmu

Unesi naziv firme, grad, adresu i djelatnost — ili zalijepi web-adresu firme pa AI popuni polja (uključujući radno vrijeme, usluge i česta pitanja) iz sadržaja stranice. Pregledaš i sačuvaš.

3. Radno vrijeme

Postavi radno vrijeme po danima. Asistentica nudi termine i priča samo unutar njega, a van radnog vremena se ponaša kako odrediš.

4. Cjenovnik / usluge

Dodaj usluge i cijene da asistentica kaže tačan iznos umjesto da izbjegava pitanje. Za stavke van liste kaže da kolega šalje ponudu.

5. Poveži Google Kalendar

Da asistentica zakazuje u tvoj kalendar i provjerava dostupnost. Vidi Zakazivanje.

6. Email obavijesti

Podesi šta stiže osoblju poslije poziva (sažetak, hitna poruka, povratni poziv).

7. Pitanja i odgovori

Dodaj česta pitanja i odgovore da asistentica odgovori tačno. Vidi Pitanja i odgovori.

8. Isprobaj

Dugmetom Isprobaj popričaj s asistenticom kao da je zoveš — provjeri prije nego pustiš uživo.

Kad su obavezni koraci gotovi, asistentica je spremna. Broj se povezuje u Postavke → Telefon i WhatsApp.