Prosljeđivanje poziva

Kad pozivalac traži čovjeka ili određenu osobu, asistentica prespaja poziv na definisani broj.

Podešavanje

Na kartici Asistentica → Šta radi u pozivu dodaješ broj (ili više njih) na koji se poziv prespaja i najavu koju asistentica kaže prije prespajanja.

• Uslov prirodnim jezikom — prosljeđivanje se može vezati za situaciju (npr. „kad traži direktora”) i radno vrijeme.
• Ako prespajanje ne uspije, asistentica zabilježi poruku i pošalje obavijest osoblju.

Format broja

Brojevi se čuvaju u međunarodnom formatu E.164 — +387XXXXXXXX (bez razmaka i vodeće nule). Sistem to primjenjuje automatski.

Internacionalno prosljeđivanje

Pod Napredno biraš dozvoljava li se prespajanje na brojeve izvan Bosne i Hercegovine. Isključeno = samo domaći (+387) brojevi.