Rješavanje problema

Asistentica ne zna odgovor na pitanje

Dodaj ga u pitanja i odgovore, ili uključi web-pretragu za javne informacije. Za cijene i radno vrijeme koristi cjenovnik i radno vrijeme firme.

Asistentica govori pogrešnu cijenu

Provjeri Cjenovnik — asistentica koristi tačne iznose iz njega. Ako stavke nema, kaže da se dostavlja ponuda na upit.

Ako su cijene povučene iz vašeg programa, klikni Povuci sada — cijena promijenjena poslije zadnjeg povlačenja još nije stigla. Vidi Vaš poslovni program (ERP).

Termin nije upisan u kalendar

Provjeri da je Google Kalendar povezan (Postavke → Povezani programi) i da asistentica ima uključeno „zakazuje u kalendar” (Asistentica → Zakazivanje termina).

Odlazni poziv ne prolazi

Poruka „outbound nije uključen na broju” znači da outbound trunk nije konfigurisan. Vidi Odlazni pozivi — treba uključiti outbound kod operatera i na broju.

Prespajanje ne radi

Provjeri da je broj za prespajanje u formatu +387… i, za strane brojeve, da je uključeno internacionalno prosljeđivanje.

Prijavi problem

Ako nešto ne radi kako treba, javi nam s opisom šta si radio i šta se desilo.