Privatnost i snimanje

Privatnost je u srcu Phonija: vaši podaci mogu ostati na vašem serveru, a snimanje i čuvanje kontrolišete vi.

Snimanje audia

Pod Napredno → Privatnost i snimanje biraš:

• Snimaj audio poziva — uključeno čuva glasovni snimak; isključeno čuva samo tekstualni transkript, bez glasa.
• Najavi snimanje — asistentica na početku poziva kaže da se poziv snima radi kvaliteta (preporučeno za GDPR).

Automatsko brisanje

Postavi rok čuvanja: 7 / 30 / 90 dana ili neograničeno. Snimci stariji od roka se automatski brišu s mašine. Brisanje je po firmi — rok jedne firme ne dira snimke druge.

Atribucija poziva

Svaki poziv se veže za tačnu firmu koja ga je opsluživala, pa se snimanje i rok primjenjuju po pravilima te firme — čak i kad u dashboardu prebaciš aktivnu firmu.

Lokalno / on-prem

U lokalnoj postavci mozak radi na vašoj mašini i podaci poziva ne napuštaju server — prednost za GDPR i osjetljive djelatnosti.