Poveži svoj Telnyx broj (SIP)
Imaš telefonski broj kod Telnyxa i želiš da ga vodi Phonio asistentica? Ne moraš seliti broj — samo ga usmjeriš na Phonio preko SIP-a. Traje par minuta.
Kako radi: tvoj Telnyx broj šalje dolazne pozive na Phonio SIP ulaz → Phonio asistentica se javlja. Broj ostaje tvoj, kod Telnyxa.
Šta ti treba
- Telnyx nalog s kupljenim brojem (
portal.telnyx.com). - Phonio dashboard otvoren na Postavke → Telefon i WhatsApp (tu su vrijednosti koje kopiraš).
Korak 1 — U Phoniju kopiraj SIP ulaz
U Postavke → Telefon i WhatsApp → Poveži svoj Telnyx broj (SIP) vidiš dva SIP ulaza. Kopiraj jedan (TCP je najjednostavniji):
sip:sip.rtc.elevenlabs.io:5060;transport=tcp (TCP)
sip:sip.rtc.elevenlabs.io:5061;transport=tls (TLS, šifrovano)Ovo je adresa na koju ćeš usmjeriti Telnyx.
Korak 2 — U Telnyxu napravi SIP Connection
portal.telnyx.com→ Voice → SIP Trunking → Create SIP Connection (tip FQDN).- U FQDN upiši Phonio SIP ulaz (bez
sip:prefiksa):sip.rtc.elevenlabs.io, tip zapisa SRV. - Transport: TCP, Region: Europe.
- Inbound → format broja
+E.164(obavezno sa+), ograniči kodeke po Telnyx preporuci. - Dodaj svoj kupljeni broj na ovu konekciju.
Opciono (sigurnost): ako u Telnyxu postaviš SIP digest korisničko ime i lozinku, iste upiši u Phonio u sljedećem koraku. Ako preskočiš, ostavi prazno.
Korak 3 — U Phoniju upiši broj
Nazad na Postavke → Telefon i WhatsApp → Poveži svoj Telnyx broj (SIP):
| Polje | Šta upisati |
|---|---|
| Naziv (labela) | npr. „Glavna linija” |
| Telefonski broj (+E.164) | tačno isti broj koji si dodao na Telnyx konekciju |
| SIP Username | (opciono) iz Telnyx digest credential-a |
| SIP Password | (opciono) iz Telnyx digest credential-a |
Klikni Sačuvaj i poveži.
Korak 4 — Dodijeli broj asistentici i testiraj
Broj se automatski vodi tvoja aktivna asistentica. Nazovi broj — treba se javiti Phonio i voditi razgovor. Poziv se pojavi na stranici Pozivi s transkriptom i sažetkom.
Problemi?
- Ne javlja se / zauzeto: provjeri da je FQDN u Telnyxu tačno
sip.rtc.elevenlabs.io(SRV, TCP) i broj u formatu+E.164. - „No outbound config”: to je za odlazne pozive — traži poseban Telnyx outbound profil, vidi Odlazni pozivi.
- Zaglavio? Piši nam — vidi Rješavanje problema.
Poveži SMS (Telnyx Messaging)
Da asistentica šalje SMS potvrde/podsjetnike, treba Telnyx Messaging profil. Koraci (provjereno, Telnyx UI, 2026):
1. Napravi Messaging profil
portal.telnyx.com→ lijevo Messaging Suite → Programmable Messaging → Create your first profile.- Profile Name: npr. „Phonio”. API Version: API V2. → Next.
- Allowed destinations: označi Europe (uključuje BiH +387). → Create → Next kroz Inbound/Outbound.
- Senders: dodaj svoj telefonski broj na profil (klik na link-ikonu; prihvati mali mjesečni trošak).
- Outbound → Alpha sender: upiši ime pošiljaoca (npr.
Phonio) — obavezno za slanje ka BiH (bez njega Telnyx vrati grešku „Alpha sender not configured”). Save.
2. Kopiraj Profile ID u Phonio
Otvori profil → Details → Profile ID (npr. 40019fdc-…). Zalijepi ga u Phonio pod
Postavke → Povezani programi → SMS (Telnyx) (Messaging Profile ID + broj pošiljaoca + Alpha
sender „Phonio”).
3. Testiraj
U Postavke → Povezani programi → SMS (Telnyx) klikni Pošalji test SMS na svoj broj.
⚠️ Dostava po operateru: neregistrovani alphanumeric sender („Phonio”) ne primaju svi BH operateri — HT Eronet (067) prima, BH Telecom (061) često odbija. Za pouzdano ka svim operaterima treba registrovan sender ID za BiH ili BiH/EU broj. Ako SMS klijentu ne prođe, Phonio ti javi push-obavijest (NTFY) da ga nazoveš ručno.